Teslimat ve İade Şartları

1. Teslimat

UniAsistanım'da satılan Vize/Final Pass ve 1 Aylık Plan, fiziksel ürün değil dijital hizmettir. Kargo veya fiziksel teslimat yapılmaz. Ödemenin onaylanmasının ardından paket, satın alımı yapan kullanıcı hesabında anında etkinleşir ve paket süresi bu andan itibaren başlar.

Ödeme onaylandığı hâlde paketiniz 24 saat içinde etkinleşmezse hakankarateke99@gmail.com adresine yazmanız durumunda sorun giderilir veya ücretiniz iade edilir.

2. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallarda cayma hakkı kullanılamaz. Satın alma sırasında hizmetin anında ifasına onay vermiş olursunuz.

Bununla birlikte, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde ve paketin hiç kullanılmamış olması (hiç sohbet mesajı gönderilmemiş ve PDF yüklenmemiş olması) kaydıyla iade talebinde bulunabilirsiniz.

3. İade yapılan durumlar

• Hiç kullanılmamış paketler (14 gün içinde)
• Mükerrer (iki kez) çekilen ödemeler
• UniAsistanım kaynaklı teknik arıza nedeniyle hizmetin 48 saatten uzun süre kullanılamaması

4. İade süreci

İade talebinizi, kayıtlı e-posta adresiniz ve sipariş bilgilerinizle hakankarateke99@gmail.com adresine iletin. Onaylanan iadeler en geç 14 gün içinde, ödemede kullanılan karta iyzico aracılığıyla yapılır. Tutarın hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.

5. Otomatik yenileme

Paketler tek seferlik ödemedir ve otomatik olarak yenilenmez; süre sonunda ek ücret alınmaz.